QR code do WhatsApp: como gerar o seu e usar na loja

Para gerar o QR code do WhatsApp da sua loja, abra o WhatsApp Business e toque em Ferramentas, Link curto e QR code. No Android, o Link curto fica no menu de três pontos da aba Ferramentas, e o botão se chama Mostrar QR code. O código é gratuito, não expira e abre uma conversa com a loja quando o cliente escaneia.

Este guia é para quem quer pôr o QR code no balcão, na vitrine, na sacola ou no cartão: como salvar a imagem, quando o QR deve abrir o catálogo, onde cada um rende mais e como testar antes de imprimir. Se você procura o QR code para entrar no WhatsApp Web, é outro, e a resposta está nas perguntas frequentes, no fim.

Onde fica: no WhatsApp Business, em Ferramentas, Link curto, QR code. No WhatsApp comum, em Configurações, no ícone ao lado do seu nome.

Quanto custa: nada. O código só para de funcionar se você redefinir ou apagar a conta.

Dois QR diferentes: o do WhatsApp abre a conversa; o do catálogo abre os produtos e é gerado pelo Chrome, a partir do link.

Antes de imprimir: preto no fundo branco, margem branca em volta e teste em dois ou três celulares, na distância real.

Como gerar o QR code do WhatsApp Business

O QR code do WhatsApp Business já existe na sua conta: o app cria um para cada empresa, junto com o link curto. Pela Central de Ajuda do WhatsApp, o caminho é este:

1. Abra o QR code. No iPhone, toque em Ferramentas, Link curto e QR code. No Android, toque em Ferramentas, no menu de três pontos, em Link curto e em Mostrar QR code. Também dá para chegar nele pelas Configurações, no ícone ao lado do nome da empresa.

2. Escreva a mensagem padrão. É o texto que aparece pronto para o cliente enviar depois de escanear, com até 140 caracteres, e ele pode editar antes de mandar. No Android, ative a opção Mensagem e toque no lápis; no iPhone, escreva na tela de Link curto e toque em Salvar.

3. Salve a imagem. Toque em Compartilhar código. No iPhone, escolha Salvar Imagem; no Android, mande para a galeria ou faça uma captura de tela. Depois, corte a foto deixando só o quadrado do código.

Uma mensagem padrão que diz de onde o cliente veio adianta o atendimento. Em vez de um "oi" solto, a conversa já começa assim:

Oi! Vim pelo QR code da loja e quero ver os produtos.

Duas regras da Central de Ajuda pesam para quem imprime. A mensagem padrão é uma só para a conta, então o balcão e a sacola mandam o mesmo texto. E redefinir o QR code, no menu da tela do código, cria um código novo e faz o antigo parar de funcionar.

A redefinição serve para cortar spam de um código que vazou nas redes, mas mata todos os adesivos e sacolas já impressos. No Android, o botão se chama Redefinir link, sinal de que o link curto muda junto.

Dá para gerar o QR code no WhatsApp comum?

Dá, mas ele faz outra coisa: fica em Configurações, no ícone ao lado do seu nome, e serve para a pessoa adicionar o seu número aos contatos. A Central de Ajuda recomenda mostrar esse código só a quem você confia; para a vitrine, o do Business é o certo. Se ainda usa o WhatsApp pessoal, veja o que é o WhatsApp Business e como fazer a troca sem perder o número.

Outro caminho é o link "clique para conversa", https://wa.me/55 seguido do DDD e do número. Ele vira QR code pelo Chrome do computador, como o link do catálogo, mais abaixo. Com ?text= no fim, cada lugar ganha uma mensagem própria ("Oi, vim pela sacola"), e você descobre de onde veio cada cliente. Só não exagere no texto: link longo gera QR mais denso, difícil de ler em tamanho pequeno.

QR code do WhatsApp ou QR code do catálogo?

Depende do que você quer que o cliente faça logo depois de escanear. O QR do WhatsApp abre uma conversa, bom quando a pessoa precisa falar com você: orçamento, encomenda, dúvida de tamanho. O QR do catálogo abre os produtos com preço, bom quando ela quer olhar sozinha e mandar o pedido pronto.

Imagine uma loja de roupas em Londrina com vitrine para a rua. Depois das 19h, quem passa e gosta de um vestido não tem com quem falar. Com o QR do WhatsApp, a pessoa manda "oi" e espera até o dia seguinte, com a mensagem de ausência do WhatsApp Business segurando a conversa. Com o QR do catálogo, ela vê preço, tamanhos e cores na hora e envia o pedido.

Na dúvida, use os dois lado a lado, cada um com uma frase: "Fale com a gente" e "Veja produtos e preços". Um QR sem frase do lado é um quadrado que ninguém sabe para que serve.

Como gerar o QR code do catálogo

O QR do catálogo sai do link do catálogo. O gerador mais simples, sem cadastro em site nenhum, é o próprio Google Chrome, que cria o QR code da página aberta nele:

1. Copie o link do catálogo. No Linqui, o catálogo online que a gente desenvolve para quem vende pelo WhatsApp, abra Catálogos e toque em Compartilhar no catálogo que vai no QR. No celular, abre o menu de compartilhar do aparelho; no computador, o link é copiado. O endereço é catalogo.linqui.app seguido do código do catálogo, ou o seu domínio próprio.

   

   Em Catálogos, o botão de compartilhar copia o link do catálogo, que é o endereço que vai no QR code.

2. Abra o link no Chrome e confira se o catálogo certo apareceu.

3. Crie o QR code. No computador, clique no menu de três pontos, em Transmitir, salvar e compartilhar e em Criar QR code. No Android, toque em Mais, Compartilhar e Código QR. No iPhone, toque em Compartilhar e em Criar um código QR.

4. Baixe a imagem. No computador, clique em Fazer o download; no celular, siga as opções da tela. É essa imagem que vai para a arte.

O painel do Linqui não gera o QR code: ele entrega o link, e o QR sai do Chrome ou do gerador que você já usa. Três detalhes do Linqui contam para o QR impresso:

• Cada catálogo tem o próprio link. Atacado e varejo podem ter QR diferentes. No que é impresso, use catálogo permanente: catálogo desativado sai do ar, e o de campanha com data de fechamento em Programação fecha sozinho.

• O WhatsApp continua a um toque. Com o WhatsApp flutuante, o catálogo mostra um botão fixo que abre a conversa com a loja e uma mensagem pronta.

• O pedido chega pronto. O cliente escolhe produto, variação e quantidade e envia o pedido para o seu WhatsApp, com itens e total. O mesmo pedido fica em Pedidos, no painel.

Para quem acompanha os números: no Dashboard, em Origem do tráfego, quem chega pelo QR code aparece como Direto, porque a câmera do celular não informa de onde veio o acesso. Se quiser montar o catálogo que vai no QR, crie seu catálogo e teste grátis por 7 dias. O cadastro pede cartão, mas a cobrança só começa depois do teste.

Onde colocar o QR code na loja

O QR funciona onde o cliente tem motivo para pegar o celular naquele momento. Os lugares mais comuns numa loja pequena, com o QR certo e um exemplo de frase:

No balcão, aproveite para pedir que o cliente salve o número da loja, porque só quem salvou recebe a lista de transmissão do WhatsApp Business. Na etiqueta, o link é o da página do produto: abra o produto no catálogo e copie o endereço da barra do navegador.

Na vitrine, pense em quem lê do lado de fora: QR na altura dos olhos, num canto com luz à noite, e frase em letra grande. Outras ideias para quem passa na frente estão em como atrair clientes para a loja física. E para um QR só, que leve ao catálogo, ao WhatsApp e ao Instagram, aponte para uma página de links, como a do guia de link na bio do Instagram.

Qual o tamanho do QR code e como testar antes de imprimir

Não existe tamanho único: quanto mais longe o cliente e mais longo o link, maior o QR. Como referência oficial, o modelo de adesivo do WhatsApp pede o QR code impresso com 8 cm x 8 cm. Etiqueta e cartão são menores que isso, e neles o que decide é o teste na impressão final.

A DENSO WAVE, empresa que criou o QR code, lista os cuidados que evitam código que não lê:

• Margem branca em volta, com a largura de quatro quadradinhos do código em cada lado. Texto ou desenho encostado atrapalha a leitura.

• Preto no fundo branco, a combinação recomendada. Vermelho sobre branco não é lido; QR colorido, só depois de teste.

• Nada por cima. Logo ou texto sobre o código reduz o contraste e pode impedir a leitura.

• Sem deformar. Esticar ou encolher a imagem num editor pode distorcer os quadradinhos. Redimensione a partir da imagem original.

• Vidro e acrílico pedem fundo branco. Em material transparente, imprima o fundo branco junto ou use um adesivo.

O teste que evita reimprimir 500 sacolas:

1. Imprima uma cópia no tamanho final, em papel comum.

2. Leia com dois ou três celulares, incluindo um mais antigo, pela câmera do aparelho.

3. Teste na distância e na luz reais: do outro lado do balcão, da calçada para a vitrine, de noite se for vitrine.

4. Confira o destino: abriu o catálogo certo? A conversa abriu com o número da loja?

5. Só então mande para a gráfica. Depois de impresso, não redefina o QR do WhatsApp nem desative o catálogo.

Perguntas frequentes

Fontes

• Sobre o QR code do WhatsApp Business, Central de Ajuda do WhatsApp, consultado em 04/10/2026.

• Como compartilhar seu QR code do WhatsApp Business, Central de Ajuda do WhatsApp, consultado em 04/10/2026.

• Como editar a mensagem padrão do código QR do WhatsApp Business, Central de Ajuda do WhatsApp, consultado em 04/10/2026.

• Como imprimir seu QR code do WhatsApp Business, Central de Ajuda do WhatsApp, consultado em 04/10/2026.

• Como redefinir seu QR code do WhatsApp Business, Central de Ajuda do WhatsApp, consultado em 04/10/2026.

• Sobre o QR code do WhatsApp, Central de Ajuda do WhatsApp, consultado em 04/10/2026.

• Como usar o recurso "clique para conversa", Central de Ajuda do WhatsApp, consultado em 04/10/2026.

• Como conectar um dispositivo, Central de Ajuda do WhatsApp, consultado em 04/10/2026.

• Compartilhar páginas no Chrome, Ajuda do Google Chrome, consultado em 04/10/2026.

• Escaneie um QR Code com a câmera do iPhone, Manual de Uso do iPhone, Apple, consultado em 04/10/2026.

• QR Code FAQ e Examples of problems encountered in reading a code, DENSO WAVE, consultado em 04/10/2026.