Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Linqui coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma e dos seus catálogos. O Linqui é uma plataforma de propriedade de 43.220.970 Wellington Damiao dos Santos, CNPJ 43.220.970/0001-05, com endereço na R. Rita Pereira Alves dos Santos, 47, Santa Rita do Passa Quatro, SP ("Linqui", "nós").

Última atualização: 7 de outubro de 2026.

Dados coletados

• Nome, e-mail e telefone fornecidos pelos clientes nos catálogos.
• Dados de navegação (páginas visitadas, produtos visualizados, eventos de carrinho).
• Identificadores das integrações conectadas pelo dono da conta (ex: Meta, Google).
• Dados da Conta Google de quem entra com o Google ou conecta uma integração do Google (detalhes em Dados do Google).

Uso dos dados

Utilizamos os dados para operar os catálogos, processar pedidos, enviar mensagens transacionais e otimizar campanhas via integrações ativadas pelo titular da conta, como o Pixel da Meta e a API de Conversões.

Compartilhamento

Eventos podem ser enviados para a Meta (Facebook/Instagram) quando o titular da conta ativa a integração. Identificadores como e-mail e telefone são enviados sempre em formato criptografado (SHA-256).

Quando o titular da conta ativa o Google Analytics, os catálogos enviam às propriedades escolhidas por ele os eventos de navegação e de compra. Na compra enviada pelo servidor, e-mail e telefone do comprador vão criptografados (SHA-256), junto com o endereço IP, para ligar a compra à visita. Quando ativa o Google Merchant Center, o Linqui disponibiliza ao Google o feed com os produtos dos catálogos escolhidos (nome, descrição, preço, fotos e estoque), sem dados de clientes.

Dados do Google

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Quais dados do Google acessamos

O Linqui só acessa dados do Google quando você entra com a sua Conta Google ou conecta uma integração do Google, e só os necessários para cada função:

• Entrar com o Google: nome, e-mail e foto do perfil da Conta Google, para criar e identificar o seu acesso ao Linqui.
• Google Contatos: nome, e-mail e foto da Conta Google conectada; criação de contatos (nome e telefone) e de marcadores no seu Google Contatos; e consulta aos contatos existentes pelo telefone, apenas para não criar contatos repetidos. O Linqui não importa nem guarda a sua agenda do Google.
• Google Merchant Center: nome, e-mail e foto da Conta Google conectada; as contas do Merchant Center a que ela tem acesso e o site cadastrado em cada uma; as fontes de dados de produtos que o Linqui cria; a situação dos produtos e os avisos da conta; e a verificação, no Google, do endereço do seu catálogo.
• Google Analytics: nome, e-mail e foto da Conta Google conectada; as contas e propriedades do Analytics a que ela tem acesso; e, nas propriedades que você escolher, a criação ou consulta do fluxo de dados do site e da chave do Measurement Protocol. O Linqui não lê os relatórios do Analytics.

Como usamos os dados do Google

Usamos esses dados apenas para oferecer as funções que você ativou: entrar no Linqui, enviar ao seu Google Contatos os contatos criados no Linqui, cadastrar e manter no Merchant Center o feed de produtos dos seus catálogos e mostrar a situação dele no painel, e configurar a medição dos seus catálogos no Google Analytics.

Não usamos dados do Google para publicidade de nenhum tipo (direcionada, personalizada, de remarketing ou baseada em interesses), não os vendemos, não os repassamos a corretores ou revendedores de dados, não os usamos para análise de crédito ou empréstimos e não criamos bancos de dados com eles. Dados recebidos das APIs do Google, incluindo as APIs do Google Workspace como o Google Contatos, não são usados para desenvolver, melhorar ou treinar modelos de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina, generalizados ou não personalizados, e não são enviados ao Linqui IA nem aos assistentes de IA conectados pelo MCP.

A equipe da Linqui não lê esses dados, exceto com a sua autorização expressa (por exemplo, num atendimento que você pediu), quando necessário para a segurança da plataforma, como na investigação de abusos, ou para cumprir a lei.

Com quem compartilhamos os dados do Google

Não vendemos dados do Google e não os transferimos a terceiros. Eles ficam armazenados na infraestrutura que hospeda o Linqui (Supabase), que os processa apenas para operar o serviço. Só os divulgamos quando a lei ou uma ordem judicial exigir, ou numa fusão, aquisição ou venda da empresa, e nesse caso somente com o seu consentimento prévio.

Como protegemos os dados do Google

Os dados trafegam sempre por conexões criptografadas (HTTPS/TLS) e ficam armazenados em banco de dados com criptografia em repouso. Os tokens de acesso às contas Google ficam apenas no servidor: não chegam ao navegador e não aparecem no painel, nem para a equipe da sua conta. Conectar, alterar ou desconectar uma integração exige um usuário com permissão para editar integrações.

Retenção e exclusão dos dados do Google

Guardamos os dados do Google enquanto a integração estiver conectada. Ao desconectá-la em Integrações, no painel, apagamos na hora os tokens de acesso. Ficam apenas identificadores técnicos, como o código dos contatos já enviados ao Google Contatos, a conta do Merchant Center escolhida e o código de verificação do site, que são apagados junto com a conta Linqui (veja Retenção e exclusão de dados). Os dados de Entrar com o Google ficam enquanto a sua conta Linqui existir.

Você pode remover o acesso do Linqui a qualquer momento nas permissões da sua Conta Google. O que o Linqui criou na sua conta Google a seu pedido, como contatos, propriedades do Analytics e fontes de dados do Merchant Center, continua lá e pode ser apagado por você no próprio Google.

Subprocessadores

Utilizamos Supabase (banco de dados e autenticação), Cloudflare (imagens, vídeos e domínios), Stripe (assinaturas), provedor de e-mail transacional, além de Meta, Google, ERPs e transportadoras conectados pelo titular da conta. O Linqui IA utiliza provedores de inteligência artificial, como Runware e Google (Gemini), que recebem apenas as imagens e instruções necessárias à geração das fotos.

Assistentes de IA (MCP)

O usuário pode autorizar a conexão da sua conta a assistentes de IA de terceiros (como Claude, ChatGPT e Gemini) por meio do servidor MCP da Linqui, com autenticação OAuth. O assistente executa ações na conta conforme as permissões do perfil do usuário, com registro em auditoria, e a autorização pode ser revogada a qualquer momento em Integrações, Assistentes de IA.

Retenção e exclusão de dados

Após o cancelamento da assinatura, a conta entra em período de retenção de 90 dias, com avisos por e-mail 60, 30 e 7 dias antes da exclusão. Encerrado o prazo, os dados são apagados definitivamente. Você também pode solicitar a exclusão a qualquer momento nas configurações da sua conta Linqui ou pelo e-mail contato@linqui.app. Mais informações na seção Cancelamento e exclusão de dados dos Termos de Uso.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no início desta página, e mudanças relevantes, principalmente no uso de dados do Google, são comunicadas por e-mail ou pelo painel.

Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato em contato@linqui.app.